📖 Часто задаваемые вопросы

Чтобы приобрести ключ:

• Перейдите в раздел «Цены» и выберите подходящий тариф

После оплаты ключ автоматически появится в вашем личном кабинете.

Активация подписки происходит автоматически после оплаты. Вам нужно:

1. Войти в личный кабинет
2. Перейти в раздел «Мои ключи»
3. Скопировать полученный ключ
4. Вставить его в настройках вашего прокси-клиента

Если ключ не появился в течение 5 минут — обратитесь в поддержку.

Мы принимаем следующие способы оплаты:

💳 ЮKassa — это надёжный платёжный сервис, который принимает оплату банковскими картами без комиссии для покупателя.

Автопродление можно включить в личном кабинете:

• Зайдите в раздел «Мои ключи»
• Включите тумблер «Подписка»
• Средства будут списываться автоматически за 3 дня до окончания подписки

Вы можете отключить автопродление в любой момент.

Скачать приложения для подключения к прокси можно в вашем личном кабинете в разделе «Мои ключи».

Там вы найдёте ссылки на официальные приложения для всех платформ

Android:

1. Скачайте приложение Happ или V2RayTun (ссылки в личном кабинете)
2. Нажмите «+» и выберите «Ввести конфигурацию вручную»
3. Введите ссылку
4. Нажмите на подключение для активации

iOS:

1. Скачайте Happ из App Store
2. Нажмите «+» → «Тип: SOCKS5»
3. Введите ссылку
4. Включите подключение переключателем

В личном кабинете напротив каждого ключа есть кнопка «Подробнее». При нажатии открывается окно с:

• 📋 Ссылкой для подключения
• 🔗 Автоматической вставкой в приложение — при клике ссылка открывается в установленном прокси-клиенте
• 📊 Детальной информацией о ключе (дата создания, окончание подписки, использованный трафик)

Мы предоставляем выделенные серверы с каналом до 1 Гбит/с. Реальная скорость зависит от:

• Вашего интернет-провайдера и тарифа
• Географического расположения сервера
• Текущей нагрузки на сеть

В среднем пользователи отмечают скорость 50-200 Мбит/с.

Возможные причины проблем со скоростью:

• Высокая нагрузка на ваш локальный канал
• Блокировки со стороны провайдера (попробуйте сменить порт)
• Устаревшее прокси-приложение (обновите до последней версии)

Что делать: попробуйте переподключиться, сменить протокол или обратиться в поддержку.

Количество одновременных подключений — до 3 устройств на одном ключе.

Один ключ можно использовать на нескольких устройствах, но одновременно — только указанное количество.

Да, мы гарантируем:

• 🔒 Полное шифрование трафика (TLS 1.3)
• 🚫 Отсутствие логирования активности пользователей
• 🌍 Анонимность — ваши запросы идут через наши серверы
• ⚡ Регулярное обновление серверов и ПО

Мы не храним логи посещений, не передаём данные третьим лицам и работаем строго по политике конфиденциальности.